社保卡换卡需换卡的情况及办理流程

 什么情况下需要社保卡换卡呢?主要有以下三种:

1、卡面污损、残缺不能辨认，或者芯片损坏、已不能在专用设备上读写时，持卡人需凭本人有效身份证件、社保卡到其发卡银行我市辖区内的任一网点办理换卡手续。

2、卡面照片发生变更的，持卡人凭本人有效身份证件、社保卡、照片回执到其发卡银行我市辖区内的任一网点办理换卡手续。 照片回执的办理与社保卡申领中照片回执的办理方法相同，即持卡人自行到已列入东莞市社保卡电子照片采集服务单位名单的照相馆拍摄二代证照片（照相馆名单详见我市社会保障网首页“社会保障卡”专栏），并领取照片回执。

3、持卡人个人基本信息发生变更的（姓名，身份证），持卡人需先带相关有效证件（原件和复印件）及公安机关出具的相关证明到参保所在地的社保经办机构办理个人基本信息变更，再携带相关有效证件（原件和复印件）、社保卡及公安机关出具的相关证明到其发卡银行我市辖区内的任一网点，办理个人基本信息变更和换卡手续。

4、如需更换为第三代社保卡，持卡人凭本人有效身份证件、社保卡到其发卡银行我市辖区内的任一网点办理换卡手续或者登陆“东莞人社”小程序线上办理。（注：过渡期内也可到各镇街社保经办机构办理，优先推荐线上办理或到其发卡银行我市辖区内的任一网点办理。

5、港澳台人员换领三代社保卡，持卡人可携带港澳居民来往内地通行证或港澳台居民居住证或台湾居民来往大陆通行证或港澳台居民居住证到其发卡银行我市辖区内的任一网点办理换卡手续。如需换银行的，需符合换行要求。（暂不能通过“东莞人社”小程序申请）

换卡流程为：

1、到其发卡银行我市辖区内的任一网点提出换卡申请；

2、受理补卡申请后，持卡人缴纳相应的社保卡工本费，并领取缴费凭据；

3、银行网点受理后，12个工作日内完成制发卡；

4、持卡人凭本人身份证原件到受理服务网点领卡，同时办理卡片激活手续。

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