深圳地铁被异常扣费怎么办？票价是怎么计算的？

 深圳地铁是大多数上班人员会选择的交通工具，现在为了方便大家，乘坐地铁已经不需要大家去排队买票了，都是手机刷卡支付，那么当你发现被扣费异常怎么办？深圳地铁票价是怎么计算的？下面小编带你一起来了解一下！详情见下文：

    车票异常处理规定

　　1、超时：乘坐城市轨道交通自入闸时起超过规定时限的，乘客应当按照普通车厢线网最高单程票价补交票款；若未主动补交票款而出闸的，按持无效车票处理。但因运营单位原因造成超时乘车的除外（使用优惠票须按优惠后票价补交）。

　　2、超程：乘客所持车票票款不足以支付实际到达车站票款的，应当在出闸前主动补足票款；若未主动补足票款而出闸的，按照应补票款的5倍补收票款（使用优惠票须按优惠后票价补交）。

　　3、既超时又超程：乘客所持车票既超时又超程，应当在出闸前主动按照本条前两款规定补交票款；若未主动补足票款而出闸的，按持无效车票处理（使用优惠票须按优惠后票价补交）。

　　4、乘客所持车票票款不足以支付其所乘车厢种类票款的，应当在出闸前主动补足票款；若未主动补足票款而出闸的，按照应补票款的5倍补收票款。

　深圳地铁全程票价怎么算的

　　深圳地铁票价采用里程分段计价，票价=起步价+里程价（以1元为递进单位）。起步价：首4公里2元。里程价4～12公里部分，每1元可乘坐4公里；12～24公里部分，每1元可乘坐6公里；超过24公里，每1元可乘坐8公里。

　　深圳地铁客服电话

　　如有任何扣费异常问题可到地铁车站客服中心，或拨打0755-88960600地铁客服热线咨询。

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