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深圳地铁被异常扣费怎么办?票价是怎么计算的?

观看 22人 | 编辑:zlq | 发布:2021-11-23

 深圳地铁是大多数上班人员会选择的交通工具,现在为了方便大家,乘坐地铁已经不需要大家去排队买票了,都是手机刷卡支付,那么当你发现被扣费异常怎么办?深圳地铁票价是怎么计算的?下面小编带你一起来了解一下!详情见下文:

    车票异常处理规定

  1、超时:乘坐城市轨道交通自入闸时起超过规定时限的,乘客应当按照普通车厢线网最高单程票价补交票款;若未主动补交票款而出闸的,按持无效车票处理。但因运营单位原因造成超时乘车的除外(使用优惠票须按优惠后票价补交)。

  2、超程:乘客所持车票票款不足以支付实际到达车站票款的,应当在出闸前主动补足票款;若未主动补足票款而出闸的,按照应补票款的5倍补收票款(使用优惠票须按优惠后票价补交)。

  3、既超时又超程:乘客所持车票既超时又超程,应当在出闸前主动按照本条前两款规定补交票款;若未主动补足票款而出闸的,按持无效车票处理(使用优惠票须按优惠后票价补交)。

  4、乘客所持车票票款不足以支付其所乘车厢种类票款的,应当在出闸前主动补足票款;若未主动补足票款而出闸的,按照应补票款的5倍补收票款。

 深圳地铁全程票价怎么算的

  深圳地铁票价采用里程分段计价,票价=起步价+里程价(以1元为递进单位)。起步价:首4公里2元。里程价4~12公里部分,每1元可乘坐4公里;12~24公里部分,每1元可乘坐6公里;超过24公里,每1元可乘坐8公里。

  深圳地铁客服电话

  如有任何扣费异常问题可到地铁车站客服中心,或拨打0755-88960600地铁客服热线咨询。

  

关键字: 深圳地铁 票价

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